UN ESPRIT PREMIUM

Notre vision

Être une acteur panafricain, offrant une gramme complète de biens d'équipement et de services Premium, c'est être convaincus que la qualité est l'élément qui garantit le meilleur coût opérationnel pour nos clients.

 

Notre mission

La mission du Groupe Premium est d'offrir et garantir à tous ses clients le coût de possession de leurs investissements le plus compétitif.

Pour cela, le Groupe Premium développe des partenariats avec les entreprises leaders mondiales dans leur segments d'activités, s'assure de pouvoir offrir des solutions complètes grâce à une gamme très large de produits et de services, et investit dans des infrastructures et des moyens après-vente modernes pour garantir un suivi précis des équipements commercialisés.

Le Groupe Premium veille surtout, sans cesse, à renforcer la compétente de ses collaborateurs et la culture service au seins du Groupe pour fidéliser ses clients.

groupe-premium-vision-portrait

NOS VALEURS PREMIUM

groupe-premium-valeur-respect

RESPECT

Avoir l'Esprit Premium, c'est faire preuve de considération, d'égard et d'empathie envers l'autre, ses idées et ses engagements, partout et tout le temps.

C'est privilégier des relations justes et durables basées sur une écoute bienveillante et réciproque, pour favoriser des échanges productifs.

groupe-premium-valeur-exemplarite

EXEMPLARITÉ

Avoir l'Esprit Premium, c'est donner le meilleur de ce que nous sommes, faire preuve de loyauté et d'humilité, honorer chaque engagement formulé et avoir le sens des responsabilités. C'est être ouvert aux changements et relever les challenges avec optimiste pour favoriser un climat de travail sain et motivant.

groupe-premium-valeur-satisfaction-client

SATISFACTION CLIENT

Avoir l'Esprit Premium, c'est incarner « l'esprit de service » en assistant chaque client, tant en interne qu'en externe, spontanément, avec grandeur d'âme et noblesse. C'est valoriser notre entreprise en ayant constamment le souci de délivrer un « éminent degré de qualité ».

C'est comprendre les besoins exprimés, être en recherche perpétuelle de solutions adaptées, demander du feedback, pour offrir à nos interlocuteurs une expérience positive allant au-delà de leurs attentes.

groupe-premium-valeur-innovation

INNOVATION

Avoir l'Esprit Premium, c'est avoir le goût d'entreprendre, concentrer nos efforts sur l'amélioration constante de l'existant, encourager la persévérance, faire preuve de passion d'initiative, donner du sens aux actions et aux projets menés, pour répondre aux défis de demain.

C'est être pionnier et montrer le chemin grâce à nos idées et à notre vision.

ESPRIT D'ÉQUIPE

Avoir l'Esprit Premium, c'est exceller collectivement en se nourrissant de la diversité des expériences et des connaissances de chacun. C'est chercher quotidiennement à faire la différence, ensemble, pour contribuer à la réussite de nos projets par la synergie, la discipline, l'implication, le développement et l'accomplissement de tous.

C'est choisir de partager un destin professionnel commun, en réalisant notre projet d'entreprise, en compétition avec le reste du monde.

groupe-premium-valeur-esprit-equipe
-