Parce que nous avons la conviction que le capital humain est au coeur de la performance de chaque entreprise, que nous veillons à optimiser les compétences de chacun de nos collaborateurs.
Nos Techniciens
Aide-techniciens, techniciens et référents formés et certifiés par les constructeurs.
Tous nos techniciens sont formés par les fabricants pour maintenir, diagnostiquer et réparer dans les meilleurs délais, avec le souci du travail bien fait et de la satisfaction client.
Nos équipes disposent de tout l'outillage et les équipements nécessaires, ainsi que l'expertise leur garantissant un travail rapide et efficace.
Support SAV
Relation client, planification des interventions, et gestion des garanties.
C'est par le service que nous vous apportons chaque jour satisfaction et que nous gagnons votre confiance. Grâce aux processus de gestion intégrés, vos sollicitations sont rapidement prises en compte par nos équipes : problèmes identifiés, interventions planifiées, et dépannages effectués.
École de formation
Formation interne continue
Une équipe de formateurs internes accompagne tous les collaborateurs du Groupe Premium dans la cadre de leur fonction pour qu'ils puissent appréhendez l'environnement et les responsabilités de leur poste dans leur globalité, afin de garantir la qualité de service que vous souhaitons offrir à nos clients.