Qui sommes-nous ?
SRM, société cotée à la Bourse des Valeurs de Casablanca, est spécialisée dans la distribution de biens d’équipements dans les domaines du BTP et de l'industrie. Sur chacune des deux divisions, la stratégie de SRM est d’offrir à ses clients des solutions full-line ou clés en main incorporant le conseil et les solutions avant-vente, les équipements ainsi que le support (service après-vente et pièces de rechange).
SRM a développé un des services après-vente les plus performants de la place : des techniciens spécialisés par ligne de produits et formés régulièrement par nos fabricants, des voitures équipées pour les interventions sur site ou sur chantier ainsi que des contrats de service pour prendre en charge les réparations et ou la maintenance des équipements proposés à nos clients.
Améliorer la disponibilité des équipements de nos divers utilisateurs partout au Maroc est notre souci majeur. Le stock des pièces de rechange sur chacune des deux divisions est géré via ERP et nous disposons actuellement de 2050 m² de surface de stockage. Le taux de disponibilité des pièces dépasse les 75%. Pour celles à commander auprès du fournisseur, nous améliorons sans cesse nos délais.
Avec plusieurs milliers de machines installées et maintenues au Maroc sur nos deux divisions, plus de 500 professionnels marocains, parmi les fleurons de l’économie nationale, nous font chaque jour confiance pour l’acquisition, la maintenance, la réparation et les pièces de rechange de leurs équipements.
